Política de Privacidade
Última atualização: 2026-09-17
Esta política descreve como o Nix Assistente IA trata os dados que você envia ao usar o serviço.
1. Quem trata seus dados
O Nix Assistente IA é operado por Felipe Souza, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui.
2. Quais dados são tratados
- Identificação no WhatsApp: o número de telefone e o nome de perfil que a plataforma envia quando você fala com o assistente.
- Conteúdo das mensagens: o que você escreve ou fala, porque é a partir disso que o serviço funciona.
- Dados financeiros que você informa: valores, descrições, categorias e datas dos lançamentos que você registra.
- Áudio: quando você manda uma mensagem de voz, o arquivo é baixado para transcrição e apagado ao final do processamento. A transcrição é feita em servidor próprio.
- Dados de assinatura: situação do seu plano, forma de pagamento e datas. O e-mail informado no checkout é usado para identificar o pagamento.
- Registros técnicos: horários, identificadores de mensagem e medidas de desempenho, usados para operar e diagnosticar o serviço.
- Histórico das conversas: suas mensagens e as respostas do assistente, guardadas de forma criptografada por até 90 dias.
- Sua opinião: quando o assistente pergunta se está ajudando, a resposta e o comentário que você escolher enviar.
Não pedimos e não usamos senhas bancárias, e o serviço não acessa suas contas em instituições financeiras.
3. Para que os dados são usados
- Registrar e organizar os lançamentos que você informa.
- Responder às suas perguntas sobre as suas próprias finanças.
- Processar e manter sua assinatura, quando houver.
- Manter o serviço no ar, prevenir abuso e corrigir falhas.
- Melhorar a qualidade do atendimento: encontrar respostas erradas, confusas ou lentas e pedidos que o assistente ainda não atende.
Seus lançamentos não são usados para publicidade e não são vendidos.
4. Base legal
O tratamento se apoia na execução do contrato firmado com você ao usar o serviço, no cumprimento de obrigações legais aplicáveis e no legítimo interesse de manter o serviço seguro e funcional.
LEGAL_REVIEW_REQUIRED — o enquadramento de bases legais deve ser confirmado por profissional habilitado antes de ser considerado definitivo.
5. Com quem os dados são compartilhados
O serviço depende dos fornecedores abaixo, cada um tratando apenas o necessário para a sua função:
- Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): Entrega das mensagens trocadas com você.
- DeepSeek: Interpretação do texto das suas mensagens, redação das respostas e revisão automatizada da qualidade das conversas.
- Mercado Pago: Processamento dos pagamentos de assinatura.
Não há compartilhamento com terceiros para finalidade publicitária.
6. Pagamentos
Os pagamentos são processados por provedor externo de pagamentos. Os dados completos de cartão são informados diretamente ao provedor e não são armazenados por nós. Guardamos apenas a situação do pagamento e os identificadores necessários para vincular a cobrança à sua assinatura.
7. Inteligência artificial
Para interpretar o que você escreve e redigir as respostas, o conteúdo da mensagem é enviado a um provedor de modelos de linguagem. Os cálculos financeiros — totais, saldos e comparações — são feitos pelo próprio sistema a partir dos seus registros, e não pelo modelo.
A transcrição de áudio é feita em servidor próprio: o áudio não é enviado a serviços de transcrição de terceiros.
Para melhorar o atendimento, as conversas de cada dia são revisadas de forma automatizada pelo mesmo provedor de modelos de linguagem: a revisão aponta onde o assistente não entendeu, registrou algo errado ou demorou. Essa revisão não gera nenhuma decisão sobre você nem altera seus dados. O conteúdo de uma conversa só é visto por uma pessoa da equipe quando há um motivo registrado, por tempo limitado e com registro em auditoria.
8. Por quanto tempo
Seus lançamentos ficam guardados enquanto sua conta existir, porque são o histórico que dá sentido ao serviço. O histórico das conversas, as revisões feitas sobre ele e as opiniões que você enviar são apagados automaticamente após 90 dias. Os demais dados operacionais têm prazos menores e também são eliminados por rotina periódica. Áudios são apagados logo após a transcrição.
9. Segurança
O acesso ao serviço é feito por conexão criptografada (HTTPS), os dados ficam em servidor com acesso restrito e o acesso administrativo é limitado e registrado. Nenhum sistema é imune a incidentes, e não fazemos promessa de segurança absoluta.
10. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e a eliminação dos dados. Para isso, use os canais da página de contato.
11. Eliminação
Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Após a exclusão, o histórico deixa de estar disponível e a operação não pode ser desfeita. Podemos reter o mínimo necessário para cumprir obrigação legal.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última alteração, e mudanças relevantes serão comunicadas pelo próprio WhatsApp.